Protection des données

Robert Bosch France (SAS au capital de 145 200 000 euros, enregistrée au RCS de Bobigny sous le numéro 572 067 684, ayant pour numéro de TVA intra-communautaire FR 09 572 067 684 et dont le siège social est situé au 32 avenue Michelet 93 404 Saint-Ouen) est responsable du traitement de vos données personnelles sur notre site web.

Cette offre en ligne ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans.

Tous nos collaborateurs et nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection de données.

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la protection de vos données personnelles et prévenir les risques de destruction accidentelle ou illégale, manipulation, perte, modification, divulgation ou d’accès non autorisée et ce conformément à l’état de l’art.

Nous collectons les données de correspondance suivantes : nom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale, adresse IP.

En vous connectant, votre navigateur transmet automatiquement certaines informations que nous enregistrons dans des fichiers dits fichiers journaux ou logs.
Les fichiers journaux sont stockés par nous afin d’enquêter sur les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour clarifier les tentatives d’attaques) pendant une période de 90 jours. Les fichiers journaux dont le stockage supplémentaire est nécessaire à des fins de preuve sont exemptés de la suppression jusqu’à la clarification finale de l’incident respectif et peuvent être transmis aux autorités d’enquête dans des cas individuels.

Les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :

• Adresse IP (adresses de protocole Internet) du terminal à partir duquel vous accédez à notre site internet ;
• Adresse Internet du site Web depuis lequel notre site web est consulté (appelée URL d’origine ou de référence) ;
• Nom du prestataire de services à partir duquel notre site web est consulté ;
• Nom des fichiers ou informations consultés ;
• Date et heure, ainsi que durée de la consultation ;
• Volume de données transféré ;
• Système d’exploitation et informations relatives au navigateur Internet utilisé, y compris les add-ons installés (p. ex. Flash Player) ;
• Code de statut http (par ex. « Inquiry successful » ou « Requested file not found »).

Nos prestataires de service et nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux finalités suivantes :

• Mise à disposition d‘offres en ligne (Base légale : intérêt légitime à faire du marketing direct)
• Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact (Base légale : intérêt légitime à améliorer la qualité de nos produits et services)
• Bon fonctionnement et maintenance technique et sécuritaire du Site (Base légale : intérêt légitime et obligation légale de sécurité)
• Nos publicités ou celles des tiers, ainsi que les études de marché et les analyses de leurs portées (Base légale : intérêt légitime et consentement)
• Préservation et défense de nos droits (Base légale : intérêt légitime à faire valoir nos droits et à les défendre)

Nos traitements sont réalisés dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données, droit de la concurrence et pour la bonne exécution du contrat.

2.4.1 Transfert des données à d’autres responsables

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à d’autres entités du Groupe Bosch et/ou d’autres responsables de traitement dans le respect des finalités et des bases légales sur lesquelles reposent les traitements (ex : intérêt légitime, consentement, Cf. rubrique 2.3 - Finalités et bases légales des traitements).
En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres responsables de traitement dans le cadre d’une obligation légale ou encore en cas de réquisition administration ou judiciaire.

2.4.2 Prestataires de services

Nous sommes susceptibles de confier certaines missions à des prestataires de services telles que les services de vente et de marketing, la programmation, l’hébergement de données et les services de hotline.
Le choix de ces prestataires de services a été effectué avec le plus grand soin et nous nous engageons à contrôler régulièrement la façon dont sont traitées et sécurisées les données que nous leur confions et qui sont stockées dans leurs locaux.
Tous nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection de données.
Il peut s’agir, dans certains cas, d’autres entités du Groupe Bosch.

2.4.3 Transmission à des destinataires hors de l’Espace économique européen (EEE)

Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données à des destinataires en dehors de l’Union européenne, appelés pays tiers.
Dans ce cas, nous nous assurons, avant le transfert, que le destinataire dispose d’un niveau de protection des données approprié (ex : sur la base d’une décision d’adéquation validée par la Commission européenne ou des clauses contractuelles types) ou encore sur la base de votre consentement.
Vous pouvez obtenir la liste des destinataires situés dans des pays tiers ainsi une copie des dispositions contractuelles assurant un niveau de protection des données approprié. Pour ce faire, veuillez utiliser les informations disponibles dans la rubrique 7 - contact.

Vos données sont enregistrées et sauvegardées pendant une durée qui n’excède pas la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées à l’exclusion des données soumises à des prescriptions légales peuvent être conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités des traitements (ex : en matière fiscale, commerciale ou de facturation).
Ces données sont archivées dès lors qu’elles ne sont plus utilisées.

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans lesquels le service en ligne ne peut techniquement pas être assuré. Cela inclut par ex. les cookies qui stockent des données pour assurer la lecture fluide d'un contenu vidéo ou audio.
Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez notre site internet.

Nous n'utilisons ces cookies et mécanismes de suivi que si vous nous en avez donné l'autorisation au préalable, à l’exception du cookie enregistrant vos choix de paramétrage des cookies.

3.2.1 Intégration de mécanismes techniquement non nécessaires

Nous utilisons des outils tiers pour intégrer des cookies et des mécanismes techniquement non nécessaires. Ces outils garantissent que les cookies et mécanismes techniquement non nécessaires ne sont définis qu’avec votre consentement.

Nous utilisons l’outil suivant :

• Nom : Google Tag Manager
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  Fonction : Administration des balises du site Internet via une interface utilisateur, intégration des codes de programmes sur nos sites Internet

Nous utilisons des outils d’analyse pour améliorer nos produits et services. Nous mesurons, par exemple, le nombre de pages vues ou votre comportement sur notre site internet. Cela peut également inclure l’évaluation des fichiers journaux.

Nous utilisons l’outil suivant :

• Nom : Google Analytics
  Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
  Fonction : Analyse du comportement de l'utilisateur (pages consultées, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d'utilisateurs pseudonymes sur la base des informations des utilisateurs Google connectés (suivis croisés des terminaux), enrichissement des données des utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi de conversion et reciblage en liaison avec Google Ads.

3.2.2 Gestion des cookies et mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanisme de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité.

• Gestion de vos paramètres concernant les cookies et les mécanismes de suivi non obligatoires techniquement

Lorsque vous visitez notre sites internet, une fenêtre relative aux cookies vous demandera si vous acceptez que nous utilisions des cookies non nécessaires techniquement. Vous pourrez ultérieurement retirer ou accorder votre consentement pour les futurs cookies dans nos paramètres de confidentialité.

• Désactivation de tous les cookies

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez le faire dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter les fonctionnalités du site Web.

• Les plugins sont inactifs par défaut.

Afin d’accroître la protection de vos données lorsque vous visitez notre site internet, les plugins sont intégrés à la page au moyen d’une « solution en 2 clics ». Avec cette solution en 2 clics, nous vous protégeons de l’enregistrement par défaut de votre visite sur nos sites internet et éventuellement de l’évaluation par les fournisseurs du plugin concerné.
Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs des réseaux concernés reçoivent des données sur votre utilisation de ce site internet et éventuellement le stockent ou l’utilisent davantage, vous ne devez pas activer les plugins concernés.

• Activation du plugin

Vous pouvez décider vous-même si vous souhaitez interagir avec le réseau du fournisseur concerné et si vos données doivent être transmises au fournisseur concerné ou non. Seulement avec votre clic sur le bouton fourni, les plugins sont activés et intégrés dans la page en transmettant le contenu du plugin respectif du serveur du fournisseur associé directement à votre navigateur. Par la suite, vous pouvez effectuer l’interaction souhaitée avec le réseau avec un autre clic. Si vous décidez d’activer un plugin, nous traitons vos données sur la base de votre consentement.

• Collecte de données par les prestataires

Lorsqu’un plugin est activé, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur concerné. Grâce à cela, le fournisseur concerné reçoit l’information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site internet ; même si vous n’avez pas de compte utilisateur auprès du fournisseur ou si vous n’y êtes pas actuellement connecté.
Si vous avez déjà un compte utilisateur auprès d’un fournisseur d’un réseau et que vous êtes déjà connecté lors de la visite de nos sites internet, l’opérateur du réseau respectif peut être en mesure d’affecter la visite à votre compte utilisateur personnel dès que vous activez les plugins. Cela peut permettre au fournisseur d’analyser votre comportement d’utilisation et de le stocker dans un profil.
En outre, votre adresse IP et d’autres données concernant les paramètres de votre navigateur sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur respectif et peuvent y être stockées.

• Désactivation du plugin

Si vous ne souhaitez plus utiliser un plugin activé, vous pouvez également désactiver le plugin à l’aide du bouton fourni. Veuillez noter que les données déjà transmises ne seront pas affectées par cela.

Ce site internet utilise les services cartographiques de Google Maps.

Google Maps est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Lorsque vous interagissez avec Google Maps, les données sont également transmises à Google en tant que responsable de traitement et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Ce site Web utilise des vidéos de la plateforme vidéo YouTube. YouTube est une plate-forme qui permet la lecture de fichiers vidéo. Il est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Afin d’accroître la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Web, le contenu YouTube est intégré à la page en mode « protection de la vie privée améliorée ».

De cette façon, une connexion à YouTube, y compris une transmission des données de journal à YouTube, n’est établie que lorsque vous effectuez une interaction avec le lecteur.

Lorsque vous interagissez avec le lecteur YouTube actif, des données sont également transmises à YouTube en tant que contrôleur et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des pages Internet de tiers, en particulier des fournisseurs qui ne sont pas liés à nous. En cliquant sur le lien, nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles éventuellement transmises en cliquant sur le lien vers le tiers (comme l’adresse IP ou l’URL du site sur lequel se trouve le lien) car la conduite de tiers est hors de notre contrôle. Nous n’assumons aucune responsabilité pour le traitement des données personnelles par des tiers.

Pour l’exercice de vos droits, veuillez-vous rendre à la Rubrique 7 - Contact, et vous assurer que nous soyons en mesure de vous identifier sans difficulté.

• Droit d’information et d’accès
  Vous disposez d’un droit d’information et d’accès sur les données personnelles vous concernant.
• Droit de rectification, suppression et mise à jour
  Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification et/ou la suppression des données personnelles inexactes vous concernant, la mise à jour de celles-ci ainsi que le droit à l’effacement de vos données à l’exclusion des données soumises à prescription légale.
• Limitation de traitement
  Vous êtes en droit de demander la limitation du traitement de vos données, dans les cas limitativement prévus par la loi.
• Portabilité des données
  Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si cela est techniquement possible, ainsi que le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement dans le respect de la loi.
• Retrait du consentement et sort des données
  Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La licéité du traitement des données avant votre retrait reste inchangée. Vous pouvez également définir le sort de vos données en cas de décès.
• Droit d’opposition
  Vous disposez du droit de vous opposer, à tout moment, à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement à des fins de prospection commerciale et/ou sur la base d’un intérêt légitime dans la limite des cas prévus par la loi.
  Dans ces cas, nous cesserons de traiter vos données sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour que nous poursuivions le traitement, ou pour la défense de nos droits.
• Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
  Pour toute réclamation portant exclusivement sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) via son adresse postale (3 place de Fontenoy TSA 80715, 75334 Paris) ou sur son site internet (www.cnil.fr).

Pour nous contacter, vous trouverez notre adresse à la Rubrique 1.1 - Responsable de traitement.

Pour signaler les incidents liés à la protection des données, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.bkms-system.net/
Pour l’exercice de vos droits (réclamation, suggestion), cliquer sur le lien https://request.privacy-bosch.com/

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données
Sécurité de l’information et protection des données du Groupe Bosch (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart Allemagne

email : DPO@bosch.com

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans de tels cas, nous mettons à jour notre politique de protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez noter la version actuelle de notre politique de protection des données, car elle est susceptible d’évoluer.

Date de publication : 15.12.2025